EG333: সেবার নীতি-নিয়ম ও অধিকার-দায়িত্বের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

সেবা শুরু করার আগে নিচে দেওয়া শর্তগুলো মনোযোগসহ পড়া আপনার জন্য আহ্বান জানানো হচ্ছে।

ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা (গভীর বিশ্লেষণের সঙ্গে)

বিস্তৃত ব্যাখ্যা

এই নথিতে কয়েকটি শব্দের প্রথম অক্ষর বড় হাতের অক্ষরে লেখা হয়েছে; সেগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। একবচন ও বহুবচন—এই দুটো ক্ষেত্রেই একই অর্থ প্রতিষ্ঠিত হবে।

সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত নিচের অর্থসমূহ প্রযোজ্য হবে:

সহযোগী প্রতিষ্ঠান এমন একটি প্রতিষ্ঠান বোঝায় যারা কোনো পক্ষকে নিয়ন্ত্রিত করে, তাদের অধীন থাকে, অথবা উভয় পক্ষ একই নিয়ন্ত্রণ কাঠামোয় অবস্থান করে; ‘নিয়ন্ত্রণ’ বলতে ৫০% বা এর বেশি শেয়ার, ইকুইটি অংশীদারিত্ব বা ভোটাধিকার-সহ সিকিউরিটির মালিকানা বোঝায়।
দেশ (বাংলাদেশ) এই অংশে নথি প্রকাশ করে যাচ্ছে: বাংলাদেশ
সংস্থা এই চুক্তিতে EG333 Game–কে বোঝানো হয়েছে, যা অনুক্রমে কখনও “সংস্থা”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের পক্ষ” হিসেবে উল্লেখিত হতে পারে।
ডিভাইস যে কোনো ধরনের যন্ত্র যেসব মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করা যায়, যেমন কম্পিউটার, মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেট।
সেবা এই ওয়েবসাইট-ভিত্তিক সেবাটিই বোঝায়।
ব্যবহারের শর্তাবলী বা শর্তাবলী এই সম্পূর্ণ নথিটি আপনার ও EG333–র মধ্যে সেবা ব্যবহারের এক পূর্ণাঙ্গ চুক্তি হিসেবে কার্যকর হবে বলে বিবেচিত হবে।
তৃতীয় পক্ষের সামাজিক বা ডিজিটাল সেবা এমন কোনো সেবা, কনটেন্ট, তথ্য, পণ্য বা সুবিধা বুঝায় যা তৃতীয় কোনো পক্ষ সরবরাহ করে এবং যা এই সেবায় দেখানো, যুক্ত বা উপলব্ধ হতে পারে।
ওয়েবসাইট এই সাইটটি EG333 Game–কে বোঝাতে ব্যবহার করা হয় https://eg33-3.com/ ঠিকানার মাধ্যমে ব্যবহৃত হয়।
আপনি মানে সেই ব্যক্তি, সংগঠন বা আইনগত সত্তা যিনি/যারা এই সেবায় প্রবেশ করছেন বা ব্যবহার করছেন।

সম্মতি

এই শর্তাবলির মাধ্যমে সেবা ব্যবহারের নিয়ম ও আপনার ও কোম্পানির কার্যকর চুক্তির ভিত্তি নির্ধারণ হয়; এতে সেবাভোগীদের অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা হয়েছে।

당 আপনি সেবা ব্যবহারে প্রবেশ ও ব্যবহার করলে এই শর্তাবলীগুলো মেনে চলা হবে; সাইটে প্রবেশকারী-ব্যবহারকারী-সেবা গ্রহণকারী-সবাই এ শর্ত মানবেন।

যদি আপনি এই সেবা ব্যবহার করেন, ধরে নেওয়া হয় আপনি এই শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি দিয়েছেন; কোনো অংশ নিয়ে দ্বিমত থাকলে সেবা ব্যবহার না করাটাই উত্তম।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স کمপক্ষে ১৮ বছর; ১৮ বছর বা এর কম বয়সের কেউ এই সেবার ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই সেবা ব্যবহার করার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করতে হবে; এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশিত হতে পারে, এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার কী—তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে; তাই সেবাগ্রহণ করার আগে Privacy Policy পড়ে নেওয়া উচিত।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক

এই সেবায় এমন কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা থাকতে পারে যেগুলো আমাদের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত নয়।

এসব তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যপদ্ধতির ওপর কোম্পানির কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সেহেতু এ বিষয়ে কোম্পানি দায়ী থাকবে না; আপনি স্বীকার করেন যে, এ ধরনের সাইট/সেবার কনটেন্ট, পণ্য বা সুবিধা ব্যবহারের ফল সরূপ সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো ক্ষতি, বিরতি বা লোকসান হলে সেই দায় কোম্পানি বহন করবে না।

আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পড়ার কথা বিবেচনা করুন।

সেবা বাতিল বা সীমিত করার অধিকার

আপনি যদি এই শর্তাবলিগুলো লঙ্ঘন করেন, অথবা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত প্রয়োজন দেখা দেয়, তাহলে পূর্ব নোটিশ ছাড়া আমরা আপনার সেবায় প্রবেশ বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারি।

এমন সিদ্ধান্ত কার্যকর হলে সেবা ব্যবহার করার আপনার অধিকার অবিলম্বে শেষ হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

যদি সেবার মাধ্যমে আপনি কোনো অর্থ প্রদান না করেন, তাহলে এই শর্তাবলির অধীনে কোম্পানি ও তাদের সাপ্লায়ারদের মোট দায় কেবল আপনার প্রদত্ত প্রকৃত অর্থের সীমায় থাকবে; সর্বোচ্চ দায় BD টাকার সমতুল্য প্রায় ১১,০০০ টাকা পর্যন্ত ধরা হবে।

প্রযোজ্য আইনে যতটুকু সম্ভব অনুমতি দেওয়া রয়েছে, তার সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে কোম্পানি বা তাদের সাপ্লায়াররা কোনো বিশেষ, আনুষঙ্গিক, পরোক্ষ বা পরিণতিজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না; এতে লাভ-হারানো, ডেটা হারানো, biznes-ঘটিত বিঘ্ন, ব্যক্তিগত ক্ষতি, গোপনীয়তার ক্ষতি, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার/হার্ডওয়্যার সমস্যা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত; এমনকি ক্ষতির সম্ভাব্যতা সম্পর্কে পূর্বেই জানানো থাকলে এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য থাকবে।

কিছু আইনি ক্ষেত্রেই ভোক্তার বিশেষ অধিকার বা নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বাতিল করার সুযোগ সীমিত থাকতে পারে; সেক্ষেত্রে এই অংশ আইনের সীমা অনুযায়ী যতটা সম্ভব কার্যকর থাকবে।

“যেমন আছে” এবং “যতটুকু উপলব্ধ” ভিত্তিতে সেবা

এই সেবা আপনাকে “যেমন আছে” এবং “যতটুকু উপলব্ধ” অবস্থায় প্রদান করা হচ্ছে; এতে সম্ভাব্য সব ধরনের ত্রুটি বা সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে এবং এ বিষয়ে কোম্পানি কোন নিশ্চয়তা দেয় না; আইনের সীমায় কোম্পানি, তাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান, লাইসেন্সদাতা ও সেবা-প্রদানকারীরা আগাম-সর্বোচ্চ ওয়ারেন্টি দিতে রাজি নয়; এর মধ্যে বাণিজ্যিক মান, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, মালিকানা, বৈধতা ও ব্যবহার-ধারণা সংক্রান্ত প্রত্যাশা অন্তর্ভুক্ত।

কোম্পানি এ কথা নিশ্চিত করে না যে সেবা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করবে, কাঙ্ক্ষিত ফল দেবে, অন্য সফটওয়্যার বা সিস্টেমের সঙ্গে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে, নিরবচ্ছিন্ন চলবে বা নিখুঁত থাকবে; নালেও কোনো ত্রুটি পুরোপুরি ঠিক হবে।

এছাড়া কোম্পানি বা তাদের সেবা‑সহযোগীরা এটির নিশ্চয়তা দেয় না যে: (i) সেবা বা এর উপকরণ সবসময় সচল থাকবে; (ii) সেবা অবিরাম বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে; (iii) সেবায় প্রদত্ত তথ্য সবসময় সঠিক, নির্ভরযোগ্য বা হালনাগাদ থাকবে; (iv) সেবা, সার্ভার, কনটেন্ট বা কোম্পানির পক্ষ থেকে পাঠানো বার্তা ভাইরাস, স্ক্রিপ্ট, ট্রোজান, ওয়ার্ম, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত থাকবে।

কিছু আইনি অঞ্চলে ভোক্তার বিশেষ অধিকার বা নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বাতিল করার সুযোগ সীমিত থাকতে পারে; সেক্ষেত্রে এই অংশ আইনের সীমার মধ্যে যতদূর সম্ভব কার্যকর হবে।

প্রযোজ্য আইনসমূহ

দেশীয় আইন—যা আইনগত বিরোধ নিষ্পত্তির নীতি বাদ দেয়—এই শর্তাবলী এবং আপনার সেবা ব্যবহারের ওপর অনুপস্থিত নয়; পাশাপাশি স্থানীয়, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক অন্যান্য আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।

বিবাদ নিষ্পত্তি

সেবা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আনুষ্ঠানিকভাবে কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

বাংলাদেশে অবস্থানকারী ব্যবহারকারীদের জন্য

আপনি যদি বাংলাদেশে ভোক্তা হন, তবে আপনার দেশের বাধ্যতামূলক আইন সুরক্ষা আপনার ক্ষেত্রেও কার্যকর হবে।

বাংলাদেশ–সংক্রান্ত আইনি সম্মতি

আপনি নিশ্চিত করছেন যে: (i) আপনি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করছেন না, এমন কোনো দেশে যেখানে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে বা Terrorist-supporting দেশের তালিকায় রয়েছে; (ii) আপনার নাম বাংলাদেশের সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকায় নেই।

বিচ্ছিন্নতা

যদি শর্তাবলির কোনো ধারাকে অকার্যকর বা অবৈধভাবে গণ্য করা হয়, তবে সেই ধারাটি মূল উদ্দেশ্য যতটা সম্ভব বজায় রেখে ব্যাখ্যা/সংশোধিতভাবে পরিচালিত হবে; বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অধিকার প্রয়োগ না করা

এই শর্তাবলির অধীনে কোনো অধিকার অবিলম্বে প্রয়োগ না করা বা বাধ্যবাধকতা সঙ্গে সঙ্গে দাবি না করার মানে এই নয় যে সেই অধিকার ভবিষ্যতেও প্রয়োগযোগ্য হবে না; একইভাবে একটি লঙ্ঘন মওকুফ মানে ভবিষ্যৎ লঙ্ঘনের মওকিলা নয়।

অনুবাদ সম্পর্কিত ব্যাখ্যা

যদি শর্তাবলিগুলো অনূদিত সংস্করণে থাকেও, তবে যেকোনো ধরনের বৈরিতার ক্ষেত্রে প্রাথমিক ভাষা হিসেবে মূল ইংরেজি সংস্করণই বিবেচ্য হবে।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা নিজস্ব বিবেচনায় যে কোনো সময়ে এই শর্তাবলি সংশোধন, হালনাগাদ বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখি; পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হলে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যায্য নোটিস দেওয়ার চেষ্টা করা হয়; কোন পরিবর্তনকে ‘গুরুত্বপূর্ণ’ বলা হবে, সেটি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্তের ওপর নির্ভর করবে।

পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরও আপনি সেবা ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর মেনে চলছেন; আপনি যদি নতুন শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে সাইট ও সেবা প্রয়োজনে বন্ধ করুন।

যোগাযোগ

এই ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]